Soba tamiri işini şansa bırakmayın: gaz kullanan bir cihazda yapılan hatalı müdahale, hem can güvenliğinizi hem de cihazınızı riske atar. Firmamız; tüplü soba, palmiye soba, mantar soba, piramit soba ve fener soba gruplarında arıza tespiti, onarım ve yedek parça hizmetini tek çatı altında verir. Servis ekibimiz evinize, işletmenize ya da etkinlik alanınıza gelir, arızayı yerinde tespit eder ve mümkün olan en kısa sürede cihazı yeniden çalışır hale getirir.
Sık Karşılaşılan Arıza Konuları
Aşağıdaki arıza başlıkları servis kayıtlarımızda en sık görülen durumlardır. Sizinkine benzer bir sorun varsa hemen bizi arayın:
- Termostat arızası: Soba ısınmıyor, fazla ısınıyor ya da kademeler hiç değişmiyorsa termostat ünitesi incelenir; ayar mekanizması veya sensör değişir.
- Fan motoru / ventilatör: Ilık hava üflemiyor, fan uğulduyor ya da hiç dönmüyorsa fan motoru ve kanatçıkları kontrol edilir.
- Gaz kaçağı: Koku duyuluyorsa cihaz hemen kapatılır; tüm hat, conta ve bağlantı noktaları köpük ya da dedektörle test edilir.
- Gaz hortumu bağlantı: Hortum eskimiş, kıvrılmış ya da gevşekse yenisiyle değiştirilir, sızdırmazlık testi yapılır.
- Regülatör: Gaz basıncı düşüyor ya da dalgalanıyorsa regülatör sökülüp kontrol edilir, gerekirse yenisiyle değiştirilir.
- Termokupl: Alev kendiliğinden sönüyorsa termokupl ucu oksitlenmiş veya hasar görmüştür; sıcaklık algılama yeteneği geri kazandırılır.
- Elektrot ateşleme: Çakmak sesi geliyor ama alev almıyorsa elektrot uçları temizlenir, mesafe ayarlanır veya değişir.
- Pilot alev sönmesi: Pilot yanıp sönüyorsa pilot deliği tıkalı, termokupl zayıf ya da gaz basıncı yetersizdir; sistem ayarlanır.
- Gaz akışı düşmesi: Alev zayıfladıysa filtre, meme, hortum ve regülatör zinciri adım adım kontrol edilir.
- LED modül: Işık yanmıyor, titriyorsa LED modül ve besleme hattı ölçülür; arızalı modül değiştirilir.
- Kontrol paneli: Tuşlar tepki vermiyor, ekran kararıyorsa panel kabloları ve kartı incelenir.
- Sigorta / devre kartı: Cihaz hiç elektrik almıyorsa sigorta atma nedeni araştırılır, sigorta veya devre kartı onarılır ya da yenisi takılır.
- Filtre: Tıkalı gaz filtresi akışı kısıtlar; temizlenir veya yenisiyle değiştirilir.
- Gövde parçaları: Döküm gövde çatlağı, kırık tel kafes, eğilmiş ayak, çürümüş taban gibi gövde parçaları onarılır ya da yenilenir.
- Sobanın hiç çalışmaması / alev almaması: Çok yönlü arıza durumu: elektrik, gaz, ateşleme, termokupl ve kontrol kartı birlikte test edilir.
Sobanız mı arızalandı? Cihazı kapatın, ortamı havalandırın ve
0 850 885 06 44 numaralı servis hattımızı arayın. WhatsApp üzerinden
0 505 394 29 32 numarasına arıza videosu ve fotoğrafı gönderirseniz ön değerlendirme aynı gün yapılır.
Servis Süreci: Çağrı → Tespit → Onarım → Test
- Çağrı: Telefon ya da WhatsApp'tan arıza bildiriminizi alırız; cihaz modeli, marka ve belirtileri not ederiz.
- Tespit: Servis ekibi adrese gelir, elektrik ve gaz hatları, ateşleme grubu, kontrol kartı ve mekanik parçalar sırayla ölçülerek kaynağın bulunması sağlanır.
- Onarım: Arızalı parça yerinde onarılır; değiştirilmesi gereken yedek parça için fiyat bilgisi önceden paylaşılır, onayınızla işlem yapılır.
- Test: Onarım sonrası cihaz yanma, ısıtma ve güvenlik kontrolleriyle test edilir, teslim tutanağı ile size teslim edilir.
Yedek Parça Yelpazemiz
Stoklarımızda başlıca şu yedek parçalar bulunur: termostat, fan motoru ve ventilatör, regülatör, termokupl, elektrot seti, pilot mekanizması, gaz hortumu ve bağlantı parçaları, gaz ve hava filtreleri, LED modül, kontrol paneli, sigorta, devre kartı, güç adaptörü, ısı yansıtıcı plaka, koruma kafesi, gövde parçaları, ayak ve taban elemanları. Aradığınız parça stokta yoksa tedarik süresini size en kısa sürede bildiririz.
Hangi Soba Markalarına Servis Veriyoruz?
Palmiye soba, mantar soba, piramit soba, fener soba ve tüm dış mekan ısıtıcı gruplarına; kendi imalatımız olsun olmasın, yaygın tüm tüplü soba modellerine servis veriyoruz. İşletmeler için periyodik bakım sözleşmeleri de düzenliyoruz; sezon öncesi kontrol, sezon sonu bakımı ve öncelikli arıza müdahalesi kapsam dahilindedir.
Neden Bizim Servisimiz?
- Gaz sertifikalı, deneyimli servis ekibi
- Yerinde arıza tespiti, şeffaf fiyat onayı
- Geniş yedek parça stoğu, uzun bekleme yok
- Onarım sonrası güvenlik ve yanma testi
- 7/24 telefon ve WhatsApp desteği
Sık Sorulan Sorular
Soba garantili mi tamir ediliyor?
Yapılan onarım işçiliği ve değiştirilen yedek parçalar için servis garantisi verilir. Garanti kapsamı ve süresi teslim sırasında yazılı olarak bildirilir.
Arıza tespiti ücretli mi?
Adrese gelinen tespit için servis ücreti uygulanır; onarım kararı verilmesi durumunda bu ücret fatura kesiminde mahsup edilir. Fiyat bilgisini çağrı sırasında net olarak söyleriz.
Yedek parçayı kendim alıp siz montaj mı yaparsınız?
Evet, dilerseniz parçayı siz temin edersiniz, montaj ve güvenlik testini biz yaparız. Uyum konusunda önceden bilgi vermeniz yeterlidir.
Ne kadar sürede tamir edilir?
Çoğu arıza yerinde ve aynı gün çözülür. Stok dışı parça gereken durumlarda tedarik süresi en kısa sürede tarafınıza bildirilir.
